（来源：常山妇联）

【资料图】

泰隆银行常山支行成立于2012年2月，现有员工38人。银行秉着“最重要的是让您满意”的服务理念，始终把“更亲、更近、更温暖”放在首位，不断强化员工业务素质，提升服务质量。

作为儿童友好试点单元，泰隆银行常山支行积极履行本土金融机构的社会责任，充分发挥点多面广的服务优势，从理念宣传、适儿化改造、活动组织等举措入手，创新打造儿童友好型银行。

政策友好

被确定为儿童友好试点单元后，银行高度重视，第一时间召开会议成立本单位儿童友好单位建设工作领导小组，制定儿童友好单位实施方案和年度工作计划，为儿童友好服务常态化、优先资源调配提供制度和政策支撑，让每个员工都对儿童友好城市建设有明确的认识。

服务友好

依托本单位资源定期面向儿童举办开展各类主题展览、职业体验、亲子活动等活动。去年开始支行陆续开展了“给父亲的散文诗”主题亲子音乐会、“小手拉大手”烟头兑换主题活动、“最美庭院”儿童绘画比赛等特色活动，营造了浓厚的儿童友好城市建设的氛围。支行还为员工提供子女看护托管服务，寒暑假特别邀请应届毕业实习生来行辅导作业、陪伴阅读，让员工感受到“娘家人”的温暖和关爱。

空间友好

支行打造了专门的儿童休闲互动区，配置专门的亲子阅读区域、娱乐区域，家长可以带着孩子看绘本、玩玩具。这样孩子们可以在等待父母办理业务的同时，得到精心照顾。儿童休闲互动区内设童趣防撞墙、爬行泡沫垫、置物盒等人性化设施，让儿童玩得尽兴，无隐患。

环境友好

支行在社区文化沙龙服务功能区配备了儿童座椅、儿童绘本、智力玩具、钢琴等，以儿童友好元素的多重增加提升了社区文化沙龙的内涵。定期开展面向儿童的主题活动，如在六一儿童节举办的小小银行家儿童财商教育活动，深受家长和儿童的喜爱。

下一步，泰隆银行常山支行将围绕儿童友好城市建设不断探索、创新，逐步健立健全儿童参与机制，推进儿童友好环境的优化、提升，通过举办各类主题实践活动为儿童提供安全、便捷的金融服务和关爱服务，争取为儿童友好城市建设作出更大的贡献。