卖房强制捆绑车位,这在楼市并不是稀奇事。2016年杭州楼市大火的时候,不少楼盘曾经卖房时捆绑天价车位,不过2017年杭州出台了严禁车位捆绑销售的规定,并且2018年杭州进入摇号时代后,强制捆绑车位现象一度销声匿迹。
然而从去年下半年开始,不少购房者发现,“绑车位”换了一种方式卷土重来。以前是“明绑”,如今则升级为“暗绑”——不少开发商会授意合作银行,如果购房者不买车位,在办理贷款环节会被银行以征信、流水等各种理由卡贷款;如果购房者因为银行贷款被卡住而未能及时打进首付款,或者一怒之下不买这房子了,则会收到开发商发来的一纸《挞定函》,所谓“挞定”,意思就是之前购房者付了定金却违约,那么定金将不会退还给购房者。在这种两难情况下,大多数购房者不得不忍气吞声,最后买车位了事。
(资料图片仅供参考)
不过,也有一些购房者在遭遇“绑车位”时积极维权,最终在没买车位的情况下顺利办出银行贷款,罗瑞(化名)就是其中之一。
因为一次信用卡逾期还款
银行拒绝放贷
最近,罗瑞参与了上城区某楼盘的摇号,顺利中签。选了房、交了定金后,罗瑞认真准备了收入证明、银行流水等资料。6月中旬,按照置业顾问的通知,罗瑞来到销售中心交首付款及办理银行按揭贷款。
在现场,置业顾问表示要先办理银行按揭预审,通过后才能交首付款。罗瑞看到现场有好几家开发商合作的银行在那里有摊位,当时他选择了其中一家办理预审。“很搞笑的是,当时有些银行的摊位,办房贷的工作人员根本没来,只有办车贷的人员在。”
因为自己的收入证明、银行流水等资料都比较过硬,罗瑞本以为稳稳当当能够通过预审,没想到,银行以他几年前有过一次信用卡逾期还贷记录为理由,拒绝贷款。罗瑞咨询了自己在银行的朋友,问其所在的银行能否做这笔房贷业务,朋友说,通常情况下,信用卡有一两次逾期还款不会影响银行按揭放贷,他提醒罗瑞,“是不是你买房时没买车位?”并告诉罗瑞,如果不买车位,他们银行可能也不会接这这笔业务。
这时候,银行的工作人员开始向罗瑞介绍车位贷的业务,置业顾问也建议他买一个车位,车位价格是35万~40万元一个。
罗瑞这才知道,如今杭州楼市有这么一个“卡贷款绑车位”的潜规则存在。他回想起之前咨询过杭州城西某楼盘,当时置业顾问的微信名字后面带有两个红色的小汽车图标,“原来这是要捆绑买两个车位的意思。”
对于罗瑞和很多购房者来说,如果买车位,相当于被强制多付出了几十万元,确实心里很不爽;而且目前杭州车位价格普遍在降,一些车位配比充足的楼盘,车位价格已经比最初销售时跌了十多万元,强制绑车位,无异于“割韭菜”。
当时罗瑞也想过,干脆不买这房子了。但是想到已经支付的定金可能退不回来,他又不太甘心。
在销售现场拨打了投诉电话
签了说明书后,顺利办出贷款
最终,他决定维权。在销售中心现场,他直接拨打了12345投诉热线。
“当我打投诉电话时,置业顾问一脸‘无所谓,随你打’的态度。”罗瑞回忆说,当时他也有点吃不准自己能否维权成功,因为之前听朋友说,这种开发商和银行配合的“绑车位”方式比较隐蔽,购房者投诉后往往因为无法提供有力证据,监管部门也无能为力。
然而让罗瑞惊喜的是,监管部门很快就给他回电了。“我是在周五打的投诉电话,过了一个周末,周一就接到了房管部门的电话,向我了解详细情况。之后,应该是房管部门约谈了开发商,开发商在同一天也来联系我了。”
开发商联系罗瑞后,给了他一份《情况说明书》,告诉他,签了这份说明书后,可以去销售中心重新办理按揭预审。该说明书是开发商要提交给房管部门的,里面大致内容是:该楼盘在对外销售时不存在捆绑搭售车位的行为;客户在买房办理按揭时,因提供资料暂不符合银行信贷审批要求而未予通过;办理过程中银行向客户介绍车位贷业务,销售人员向客户表达了希望其购买车位,但并未要求必须购买车位才能办理,系客户误解;经工作人员与客户解释并与银行沟通对接,现需要客户重新提供资料并前往项目销售中心及时办理。
要不要签这份情况说明书?如果签了它,是不是掉进了开发商的“陷阱”?罗瑞有些犹豫。他咨询了一位比较懂法律的朋友,朋友也表示,这个真不太好说,但从说明书里措辞提到工作人员与银行沟通对接过,并让罗瑞重新去办理按揭,那应该放贷的希望很大。
罗瑞决定死马当作活马医,他签了这份说明书。当他再次办理银行按揭预审时,银行顺利放贷了,“最终还是没买车位。”
维权成功或因楼盘销售一般
红盘已形成一套“绑车位”闭环模式
罗瑞总结经验,这次能维权成功,最大的原因应该是自己买的楼盘不是红盘,“据我所知,该楼盘这次开盘没有全部卖完。对开发商来说,与其因为车位问题与客户僵持,不如房子顺利去化来得更重要。”罗瑞说,换成其他不愁卖的红盘,开发商更强势,购房者维权可能就不会这么顺利。
事实上,目前杭州一些开发商在“卡贷款绑车位”操作上,已经形成了一套闭环模式。销售阶段,置业顾问不会明说绑车位,但会各种暗示,如微信名字后面带汽车图标,如回复客户“强烈建议买车位”;选房办按揭阶段,开发商交给购房者的按揭预审单上充满玄机,有购房者投诉说自己选房时没买车位,开发商在预审单右侧盖了章,他拿这个预审单找了多家银行都被拒绝贷款,他后来才知道,买车位的人预审单的章都盖左侧,他的章盖右侧就是开发商无声地告诉银行:这家伙没买车位,卡住。
通过捆绑车位,开发商增加了利润,银行既获得了房贷业务,还增加了车位贷业务。他们得益的背后,是购房者失去了买不买车位的自主选择权。对于这个套路,就连有关部门都有些无可奈何,因为开发商看上去并没有强制捆绑,而银行不批贷款的名义看上去总是“名正言顺”。
对此,法律人士建议,如果银行以征信、流水等各种理由拒不接受贷款资料,或不予办理购房贷款,可以以书面形式要求银行说明理由,并拨打12378向银保监会进行投诉。